В работу консультанта по снижению вреда входит выдача следующих инструментов: шприцы, иглы, дезинфицирующие средства, сухие стерильные салфетки, презервативы, лубриканты, тесты на беременность. Также у консультантов по снижению вреда можно получить информацию о предотвращение передозировки, о возможностях безопасного употребления наркотиков и о безопасном сексуальном поведении. 

Консультанты по снижению вреда:

• рассказывают о принципах безопасной инъекции
• направляют людей, употребляющих наркотики и их близких на государственные и религиозные программы реабилитации, а также в другие партнерские организации, которые работают с  людьми, употребляющими наркотики  и ВИЧ позитивными
• делятся информацией и советами по использованию налоксона и мотивируют клиентов и их родственников участвовать в обучениях по налоксону для предотвращения смерти от передозировки наркотиков
• при смене шприцев и игл объясняют клиентам опасность повторного использования и совместного использования шприцев. Также делятся другими расходными материалами для инъекций: сосудами/ложками для инъекций, водой, фильтрами, салфетками для очистки кожи;
• консультируют клиентов по вопросам здоровья. На консультации будут затронуты следующие темы:

1. абсцессы и венозные воспаления;
2. ВИЧ;
3. гепатиты (гепатиты С и В, HCV, HBV);
4. туберкулез;
5. болезни, передающиеся половым путем;
6. возможности диагностики и лечения вышеперечисленных заболеваний/инфекций;
7. принципы безопасного секса;
8. возможности лечения и реабилитации; 
9. направление на вакцинацию (ВГВ, столбняк);